Dein Kunde braucht keine App. Er scannt an der Theke einen QR-Code, und ein paar Sekunden später liegt deine Stempelkarte in seinem Wallet. Gleich neben der Bordkarte und dem Konzertticket.
Warum keine App?
Weil an der Kasse niemand eine App lädt. Eine App will Speicherplatz, ein Konto und ein Passwort, und das alles, während hinter deinem Kunden drei Leute warten.
Das Wallet ist die Brieftasche im Handy. Auf dem iPhone heißt sie Apple Wallet, auf Android Google Wallet.
So holt sich dein Kunde die Karte
- QR-Code mit der Handykamera scannen.
- Kurz Name und E-Mail eintragen. Welche Felder dazukommen, legst du selbst fest.
- Karte ins Wallet legen. Fertig.
Den Link zur Karte kannst du auch per E-Mail verschicken oder auf deine Website stellen. Dann holen sich deine Kunden die Karte schon zu Hause.
Wo hängt der QR-Code am besten?
Dort, wo dein Kunde wartet und das Handy eh in der Hand hat. Beim Friseur am Empfang, im Döner-Laden an der Ausgabe, im Nagelstudio an der Kasse. Und dein Team sagt einen Satz dazu: „Willst du unsere Stempelkarte? Einmal scannen, fertig.“
Und wie wird gestempelt?
Dein Kunde zeigt kurz seine Karte, dein Team scannt sie. Der Stempel ist sofort im Wallet, und dein Kunde sieht, wie viele noch fehlen.
Die App sparen sich nur deine Kunden. Dein Team stempelt mit der stemp-App fürs iPhone. Wer Android hat, stempelt im Browser. Jeder auf seinem eigenen Handy, auch alle gleichzeitig, wenn samstags die Schlange bis zur Tür geht.
Und wenn jemand sein Handy nicht dabei hat?
Dann gibt es heute keinen Stempel auf der Karte. Beim nächsten Besuch kann dein Team einfach zweimal stempeln.
Was steht auf der Karte?
Dein Logo, deine Farben, die Stempel und die Prämie. Das legst du selbst fest. Die Texte der Karte gibt es in 8 Sprachen, praktisch, wenn bei dir viele Touristen einkaufen.
Unser Tipp: 8 Stempel. Kommt ein Kunde nur einmal im Monat, wie beim Friseur, reichen 6.
Und die Daten?
Die Karte liegt im Wallet deines Kunden. Die Stempel und die Kundendaten speichert stemp auf Servern in Frankfurt am Main. Alles Weitere steht in unserer Datenschutzerklärung.
Was es kostet
Du startest mit 30 Tagen Pro, kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Danach bleibst du kostenlos bei Free, mit Stempeln für deine ersten 30 Kunden. Das gilt für eine Stempelkarte in einem Store, ohne Ablaufdatum. Damit alle Kunden Stempel sammeln, buchst du Pro für 15 € netto im Monat, monatlich kündbar.
Probier's aus: Auf stemp.app holst du dir die Demo-Karte direkt ins Wallet. Dann weißt du gleich, wie es sich für deine Kunden anfühlt.
