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Deine Daten exportieren

Die Daten in deinem stemp-Konto gehören dir. Solange dein Vertrag läuft, exportierst du sie selbst im Dashboard, oder wir schicken sie dir auf Anfrage, und du kannst mit ihnen zu einem anderen Anbieter wechseln. Der Wechsel kostet nichts. Was nach dem Ende des Vertrags mit den Daten geschieht, regeln § 15 der AGB und § 4.5 des AVV.

Was du exportieren kannst

Kontakte, also deine Kunden

  • Was drinsteht: ID, E-Mail, Name, Telefon, externe ID, Geburtsdatum, angelegt und geändert am, der Stand der Standard-Stempelkarte (Stempel, Stempel für eine Prämie, wie oft voll), die Zahl der Karten und deine eigenen Felder.
  • Format: CSV.
  • So bekommst du sie: im Dashboard unter Kontakte mit Exportieren, oder über die API mit GET /v1/contacts/export.csv.

Belohnungsprotokoll

  • Was drinsteht: jede ausgegebene Prämie mit Datum, Uhrzeit, Belohnung, Stempelkarte, Pass-ID, wer sie ausgegeben hat, und Stempel.
  • Format: CSV, eine Datei je Monat, als einfache Tabelle (Knopf CSV) oder im DATEV-Format (Knopf DATEV).
  • So bekommst du es: auf Anfrage an hallo@stemp.app schicken wir es dir innerhalb von 30 Tagen als CSV. Ist das Belohnungsprotokoll in deinem Konto eingeschaltet, exportierst du es selbst im Dashboard unter Unternehmen › Protokolle, auf Wunsch jeden Monatsersten per E-Mail, oder über die API mit GET /v1/rewards/export.csv.

Stempelverlauf

  • Was drinsteht: jeder Stempel mit Zeitpunkt.
  • Format: CSV für den ganzen Verlauf, JSON je Karte.
  • So bekommst du ihn: auf Anfrage an hallo@stemp.app schicken wir dir den ganzen Verlauf innerhalb von 30 Tagen als CSV, bis es dafür einen Export im Dashboard gibt. Je Karte gibt es ihn schon heute über die API mit GET /v1/walletpasses/{walletPassId}/stamps/history.

Alles Weitere

  • Was drinsteht: Stempelkarten-Vorlagen, Standorte, die Karten in den Wallets, Kontakte und Automationen.
  • Format: JSON.
  • So bekommst du es: über die öffentliche API, beschrieben in der OpenAPI-Beschreibung. Den API-Schlüssel legst du im Dashboard unter Entwickler › API Keys an.

Die Formate

  • CSV ist eine Tabelle als Textdatei. Du öffnest sie mit Excel, Numbers oder Google Tabellen. Die Kontakte und die einfache Tabelle des Belohnungsprotokolls trennen die Spalten mit Komma und sind in UTF-8 gespeichert, damit Umlaute richtig ankommen.
  • DATEV-Format heißt hier: Semikolon als Trenner, gespeichert in Windows-1252, mit einem Kopf oben und einer Summe unten. So öffnen Excel und DATEV die Datei ohne Nachfrage. Es ist ein Nachweis der ausgegebenen Prämien, kein Buchungsstapel mit Konten oder Beträgen.
  • JSON ist ein Format für Programme. Damit liest ein anderer Anbieter oder deine eigene Software die Daten ein. Die Felder beschreibt die OpenAPI-Beschreibung.

Wechsel zu einem anderen Anbieter

Willst du wechseln, exportiere die Daten wie oben beschrieben oder schreib uns an hallo@stemp.app. Wir helfen dir, die Daten vollständig mitzunehmen. Dafür berechnen wir nichts. Fristen und Übergangszeit stehen in § 15 Abs. 7 der AGB.